Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SIA ALLIANCES - FZCO, exploitant le site internet www.success-ia-academy.com (ci-après « nous » ou « le Responsable de traitement »), collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du site et clients des formations.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 –, ainsi que de toute réglementation locale applicable.

• Dénomination sociale : SIA ALLIANCES - FZCO
• Forme juridique : Société enregistrée auprès de l'International Free Zone Authority (IFZA), Dubaï, Émirats arabes unis
• Licence commerciale n° 80281
• Siège social : IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
• Représentant légal : Madame Lola RAMAUGE, General Manager
• Courriel : contact@mastery-ia-pro.fr
• Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@mastery-ia-pro.fr

2.1 Données collectées directement

Lors de votre navigation sur le site, de votre inscription à nos programmes de formation ou de tout contact avec nos équipes, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, chiffre d'affaires déclaré, numéro d’identification de l’entreprise, numéro fiscal de l’entreprise
• Données de facturation et de paiement : adresse de facturation, moyen de paiement utilisé (aucune donnée bancaire n'est conservée par nos soins)
• Données de connexion et d'accès à la plateforme : identifiants de connexion, historique d'accès aux modules de formation
• Données de communication : messages échangés avec notre équipe (e-mail, chat, WhatsApp, Discord)
• Données relatives à l'avancement pédagogique : progression dans les modules, participation aux sessions de coaching

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site www.success-ia-academy.com, des données techniques peuvent être collectées automatiquement par nos outils d'analyse :

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type et version du navigateur, système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite, source de trafic
• Données de cookies et traceurs (voir Article 8 – Politique de cookies)

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée :

▸ Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

• Gestion des inscriptions, des commandes et des accès à la plateforme Système.io
• Suivi pédagogique et organisation des sessions de coaching
• Facturation et gestion des paiements
• Communication relative à l'exécution de votre programme de formation

▸ Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

• Conservation des données de facturation et pièces comptables (obligations légales et fiscales)
• Lutte contre la fraude et sécurisation des transactions

▸ Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

• Amélioration de l'expérience utilisateur et de nos contenus pédagogiques
• Analyse statistique de l'utilisation du site et des formations
• Prévention des abus d'accès et protection des droits de propriété intellectuelle

▸ Consentement (art. 6.1.a RGPD)

• Envoi de communications marketing, newsletters et offres commerciales liées à nos services
• Utilisation de cookies non essentiels à des fins d'analyse et de ciblage publicitaire
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables :

• Données client (identité, commande, accès formation) : 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
• Données de facturation et pièces comptables : 10 ans à compter de l'exercice comptable concerné (obligations légales)
• Données de prospection commerciale (avec consentement) : 3 ans à compter du dernier contact ou du retrait du consentement
• Données de navigation et cookies analytiques : 13 mois maximum à compter du dépôt
• Données relatives aux litiges : durée de la procédure + délai de prescription applicable

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5.1 Destinataires internes

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux membres de l'équipe SIA ALLIANCES - FZCO habilités dans le cadre de leurs fonctions : équipe pédagogique, équipe commerciale (closers), équipe administrative et comptable.

5.2 Sous-traitants et prestataires tiers

Dans le cadre de l'exécution de nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, dans les limites strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions :

• Plateforme de formation : Système.io (hébergement et accès aux modules)
• Paiement : Stripe, PayPal, GoCardless, Learnypay, Manda (SEPA) – aucune donnée bancaire n'est conservée par SIA ALLIANCES
• Signature électronique : Odoo
• CRM et gestion commerciale : Airtable, Odoo
• E-mail et marketing : ActiveCampaign, ManyChat, Systeme.io
• Automatisations : Make.com, N8N
• Formulaires : Fillout
• Gestion des accès : AdEvent
• Calendrier et rendez-vous : Calendly
• Analyse de réunions : Fireflies.ai / Fahtom

Chaque sous-traitant a été sélectionné pour les garanties suffisantes qu'il présente au titre de l'article 28 du RGPD. Des contrats de sous-traitance conformes au RGPD encadrent ces relations.

En sa qualité de société établie à Dubaï (Émirats arabes unis), SIA ALLIANCES - FZCO est elle-même établie dans un pays tiers à l'Union européenne. Les données personnelles des utilisateurs résidant dans l'UE peuvent donc faire l'objet d'un transfert vers les Émirats arabes unis.

Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues au Chapitre V du RGPD, notamment : La conclusion de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, et des mesures techniques et organisationnelles appropriées assurant un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

Par ailleurs, certains sous-traitants mentionnés à l'Article 5 peuvent être établis hors de l'UE (États-Unis notamment). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des CCT ou d'autres mécanismes de transfert conformes au RGPD.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire d'un traitement
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice des traitements antérieurs

7.1 Comment exercer vos droits

Toute demande doit être adressée à notre DPO :

• Par e-mail : dpo@mastery-ia-pro.fr
• En joignant une copie d'un document d'identité en cours de validité

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de demande complexe ou multiple, après notification.

7.2 Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre État membre de résidence, notamment :

• En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr
• En Belgique : Autorité de Protection des Données (APD) – www.autoriteprotectiondonnees.be

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d'autres requièrent votre consentement préalable.

8.2 Cookies utilisés sur le site

• Cookies techniques et fonctionnels (essentiels) : nécessaires au bon fonctionnement du site, à la gestion de session et à la sécurité. Aucun consentement requis.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser le comportement des visiteurs (ex : Google Analytics). Déposés uniquement après votre consentement.
• Cookies de ciblage publicitaire : permettent d'afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites (ex : Facebook Pixel, Google Ads). Déposés uniquement après votre consentement.

8.3 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Durée de validité du consentement aux cookies : 6 mois maximum.

SIA ALLIANCES - FZCO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction, conformément à l'article 32 du RGPD.

• Chiffrement des données en transit (HTTPS / TLS)
• Restriction des accès aux données aux seuls personnels habilités
• Sécurisation des transactions financières par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS
• Audits réguliers de sécurité et mises à jour des systèmes

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez notifié dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Le site www.success-ia-academy.com et les programmes de formation proposés sont exclusivement destinés aux personnes majeures de 18 ans ou plus, agissant à titre professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter à dpo@mastery-ia-pro.fr afin que nous procédions à leur suppression.

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez. SIA ALLIANCES - FZCO ne saurait être tenue responsable des pratiques de ces sites en matière de données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, technologiques ou opérationnelles. La version applicable est celle disponible en ligne au moment de votre consultation.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

• E-mail général : contact@mastery-ia-pro.fr
• E-mail DPO : dpo@mastery-ia-pro.fr
• Adresse postale : SIA ALLIANCES - FZCO – IFZA Business Park, DDP, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE

Mise à jour : 15 Juin 2026